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作者:从玉华  来源:中国青年报(北京)

一时间,李彦宏的形象遭质疑:李彦宏这个最懂中国国情的搜索引擎人,不过是最懂中国潜规则和最擅长中国潜规则的人。 

“百毒”缠身的百度竞价风波未平,最新又被中国互联网违法和不良信息举报中心公告“涉黄”。一向把“百度离破产只有30天”挂在嘴边的李彦宏,这回真的遭遇了事业的深度危机。 

公众面前的李彦宏一直很偶像、很阳光,很“白马王子”。他被称为IT版的“姚明传奇”:19岁从山西小城走出,考上北大,放弃唾手可得的博士学位,胸怀大志闯荡华尔街,31岁创办百度,短短5年把百度打造成纳斯达克的中国概念第一股,他以130亿元身价,高居“2008胡润IT富豪榜”榜首。 

他的一举一动都被媒体关注,从商务杂志到时尚刊物,他都无一例外的是封面宠儿。他“宏粉”无数,甚至被“女粉丝”乐道为“下班回家给妻子带上一小捆青菜的新型好男人”。连梁冬都不得不感慨:“男人或者有钱却不帅,或者帅但没钱,或者又帅又有钱但对感情不专一,或者既帅又有钱又专一却不喜欢异性,可是李彦宏却具备了所有的优点。” 

可不惑之年的李彦宏今年遇到了真正的困惑:从三鹿巨资公关百度,到竞价排名丑闻,再到“涉黄”,李彦宏从一个泥塘还没拔出泥腿,又陷入另一个泥塘。 

央视的曝光让网民顿悟:我们的晚餐并非来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。 

一时间,李彦宏的形象遭质疑:李彦宏这个最懂中国国情的搜索引擎人,不过是最懂中国潜规则和最擅长中国潜规则的人。 

“中国式生存”、“中国式商人”、“金钱就是排行”成了李彦宏的新标签。不久前,媒体给他的标签还是:技术、创新、奇迹。“又红又专”的技术狂人一夜间成了“灰色地带掘金的灰色人物”。我们不得不喟叹舆论之残酷。 

股市也拉扯着李彦宏欲裂的神经:央视曝光百度搜索竞价排名传播虚假信息事件后,百度股价连日受挫,短短四日大跌近40%,市值缩水超过120亿美元。 

哎,真是此一时彼一时。3年前的8月5日还没有走出人们的记忆。那夜,百度无人入睡,在纳斯达克指数的显示屏上,百度原始股涨幅达到了疯狂的353.85%,魔术般地成为每股122.54美元,一夜之间产生了9位亿万富翁、30位千万富翁和400位百万富翁,“办公室内除了保洁的阿姨几乎所有的人都哭了。” 

李彦宏事业之巅时,“有问题,百度一下!”成为很多中国人的口头禅,这个绝好的广告把“百度“这个名词巧妙地转化成个动词。百度成为人们心目中最向往的明星公司。有女孩子到百度应聘,百度人说,你来对地方了,这里年轻的同事中,不仅有钱,还很专注,5年来只做一件事,就是搜索引擎。百度被称为“给员工足够上升空间”、“以快乐工作为本”,以及“创新是这个公司员工每天都在思考的事”的新型本土企业。 

现在,圈内圈外不少人称,“快乐工作的百度”已经成为一台失控的敛财机器。“搜索引擎竞价排名”业务有天生“原罪”,堪称互联网的“三聚氰胺”。 

此时,再大度的对手也不留情。谷歌大中华区总裁李开复(博客)毫不客气地指出,“竞价排名可以让我们得到很多短期的利益,但是它有失公正。”中国雅虎副总裁张忆芬说,“搜索服务将自然结果和商业结果混淆是一种不公正的行为”。 

姿态、立场、道德评判一时成了行业内的第一要事,众商云集讨论“搜索何处去”,其共识是:搜索引擎前途无限,它不但是社会公器,而且比传统媒体还要客观。搜索结果应该完全由机器来排序,除了非法信息,不应做任何人为干预。因为一旦你开始人为干预了,你就走上了不归路。 

百度真的走上了不归路?“搜索引擎竞价排名”业务占百度的9成利润。放弃这一业务对百度意味着生死考量。至今,百度也没有明确表示,要不要放弃这一饱受公众诟病的业务。一向顺风顺水的李彦宏面临着有史以来最大的一场危机和转型。 

有人分析,百度上市之后过度注重营销,忽视技术,其竞价排名的商业模式又过度注重赢利,不注重用户体验。高股价给百度带来很多的压力,因为既然有高的股价,就需要他的收入增长很快。如今这些做法终于结出了恶果。 

这正应了商业名言:为增长而增长,乃癌细胞生存之道。 

也有人把百度的这些错误归结为“少年维特成长的烦恼”,毕竟百度才7岁。央视白岩松点评:“出了错不可怕,处理好了就是一种成长。” 

此言不假。不惑之年的李彦宏该怎么处理这些“困惑”,我们不希望一个好不容易长大的本土企业因一些“虫眼”倒下,尤其是在这个别有深意的寒冬,我们衷心期待着李彦宏能顺利走出危机。

 
 
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